"Я-Житель" – приложение для оперативной связи между пользователями отдельной группы и подрядчиками. При выявлении нарушений пользователи фиксируют проблему, отправляют ее на рассмотрение администратору группы и наблюдают за текущим статусом решения.
Через приложение администратор фильтрует заявки с нарушениями на предмет повтора, выбирает необходимого подрядчика и контролирует эффективность выполнения поставленной задачи.
Для регистрации в приложении необходимо получить короткую ссылку от администратора группы, которая прикрепляет пользователей к необходимой организации. Авторизация осуществляется через номер телефона.
Преимущества приложения:
• Упрощенная регистрация
• Оперативная отправка заявок с нарушениями
• Контроль статуса исполнения задач
• Возобновление заявки при неудовлетворительном результате
• Повышение качества обслуживания